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1. Objeto
Los presentes términos regulan el acceso, navegación, compra y uso de los productos comercializados a través del sitio web de ELECTRO DIESEL DE TOLUCA.

2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada

• Utilizar el sitio conforme a la ley

• No realizar actividades fraudulentas o ilícitas

• No afectar el funcionamiento del sitio web

ELECTRO DIESEL DE TOLUCA podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.

3. Productos
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario. Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico. ELECTRO DIESEL DE TOLUCA se reserva el derecho de modificar precios, promociones, especificaciones y disponibilidad sin previo aviso.

4. Precios y pagos

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.
Los pagos serán procesados de forma segura mediante Openpay by BBVA.
Los métodos de pago disponibles podrán incluir:

• Tarjetas bancarias

• SPEI

• Pagos en efectivo autorizados

• Wallets compatibles

ELECTRO DIESEL DE TOLUCA no almacena información financiera sensible de los clientes.

5. Facturación
La facturación se realizará únicamente por solicitud del cliente.
El cliente deberá proporcionar correctamente sus datos fiscales dentro del mes correspondiente a la compra.

6. Envíos
La cobertura de envíos es a nivel nacional dentro de México.
Las paqueterías utilizadas podrán incluir:
● FEDEX
● CORREOS DE MÉXICO
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la zona de destino y disponibilidad logística.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por causas ajenas a ELECTRO DIESEL DE TOLUCA.

7. Garantías y devoluciones
Las devoluciones únicamente aplicarán en caso de defecto de fábrica del producto. El cliente contará con un plazo de garantía máximo de 30 días naturales posteriores a la entrega para reportar cualquier defecto atribuible al fabricante.

​

No procederán devoluciones o garantías en casos de:

• Mal uso del producto

• Instalación incorrecta

• Manipulación indebida

• Desgaste natural

• Daños ocasionados por terceros

ELECTRO DIESEL DE TOLUCA podrá solicitar evidencia fotográfica, revisión técnica o devolución física del producto para validar cualquier reclamación.

8. Horario de atención
Horario oficial de atención:

• Lunes a Viernes: 9:00 a 18:30 hrs

• Sábados: 9:00 a 14:30 hrs

Teléfono: 722 226 01 50 ext. 9000
Correo de atención: redes.edt@corporativotg.com.mx

9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, textos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de ELECTRO DIESEL DE TOLUCA y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

 

10. Limitación de responsabilidad
ELECTRO DIESEL DE TOLUCA no será responsable por:

• Interrupciones temporales del sitio web

• Fallas derivadas de terceros

• Errores atribuibles a proveedores logísticos

• Uso indebido del sitio por parte del usuario

 

11. Legislación aplicable
Los presentes términos se regirán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México.

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POLÍTICA DE ENVÍOS

• Cobertura nacional dentro de México.

• Tiempo estimado de entrega: 3 a 10 días hábiles.

• Las entregas se realizan mediante FEDEX y CORREOS DE MÉXICO.

• Los tiempos pueden variar por ubicación, clima, temporadas altas o situaciones externas.

• El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.

• ELECTRO DIESEL DE TOLUCA no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros logísticos.

 

 

POLÍTICA DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

• Sólo se aceptarán devoluciones por defecto de fábrica.

• El plazo máximo para reportar incidencias será de 30 días naturales posteriores a la entrega.

• El producto deberá conservarse en condiciones adecuadas y sin alteraciones.

• No aplican garantías por mal uso, instalación incorrecta o daños externos.

• La empresa podrá solicitar revisión técnica antes de autorizar cualquier cambio o devolución.

 

POLÍTICA DE COOKIES
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